Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Na této stránce se dozvíte, jaké údaje o vás shromažďujeme, proč je sbíráme a jak s nimi nakládáme.

1) Jaké údaje shromažďujeme

I) Údaje shromažďované při prohlížení webu

Prohlížení webových stránek je doprovázané sběrem anonymizovaných informací o návštěvě webu. Data sbíráme na základě oprávněného zájmu. Slouží nám k lepšímu pochopení chování zákazníků. Díky získaným informacím se dozvíme, na jaký typ zařízení cílit při úpravách webu. Jaké informace jsou pro vás nejužitečnější a dbát na to, abyste je našli co možná nejdříve. Zároveň sbírané informace slouží k ochraně a zabezpečení webové stránky.

V rámci statistiky návštěvnosti shromažďujeme údaje:

  • navštívené stránky a jejich pořadí
  • čas strávený na jednotlivých stránkách
  • typ zařízení (mobil, tablet, počítač)
  • typ a verzi prohlížeče
  • operační systém zařízení
  • rozlišení obrazovky
  • jazyk nastavený v prohlížeči
  • přibližná geografická poloha (stát, město – odvozeno z anonymizované IP adresy)
  • odkazující stránka (např. Google, jiný web)
  • datum a čas přístupu

Sběr informací zaštiťuje open source nástroj Matomo, který si sami hostujeme/provozujeme. Data jsou pod naší kontrolou a na našem hostingu. Sbírané údaje uchováváme po dobu 12 měsíců a pak jsou automaticky mazána.

Volitelné odhlášení ze sběru dat o návštěvnosti webu

II) Údaje shromažďované vyplněním formulářů

a) Rezervační formulář

Při vyplnění Rezervačního formuláře nám poskytujete souhlas se zpracováním následujících osobních údajů:

  • Jméno
  • Emailová adresa
  • Telefonní číslo
  • IP adresa
  • Časové razítko vzniku rezervace

Volitelně je ve formuláři možnost přihlásit emailovou adresu k odběru newsletteru. Takto přihlášená emailová adresa se řídí odrážkou b) Newsletter.

Zadané údaje z formuláře uchováváme po dobu 4 měsíců a jsou využívány výhradně ke kontaktování zákazníka obsluhou podniku ohledně jeho rezervace a pro ověření na místě, že rezervace náleží právě tomuto zákazníkovi. Délka uchovávání údajů se odvíjí od principu fungování rezervací, kdy rezervace lze vytvořit až na tři měsíce dopředu.

b) Newsletter

K odběru novinek do emailu (tzv. newsletter) se lze přihlásit dvěma způsoby. Jednak to může být vyplněním formuláře v patičce webu, kam se zadává emailová adresa a tlačítkem se odběr novinek potvrdí.
Druhý způsob je, že se při vytvoření Rezervace v podniku zatrhne zákazník volitelné políčko pro odběr newsletteru.

Přihlášením k odběru newsletteru nám dáváte souhlas se zpracováním osobních údajů. V obou případech uchováváme informaci, z jaké IP adresy byl email zadán, časové razítko uložení informace a samotnou emailovou adresu.

Tyto informace využíváme k posílání emailů tématicky zaměřených k fungování podniku. Mohou to být pozvánky na akce, propagace novinek, info z konaných akcí, nebo jinak tématicky zaměřený obsah spojený s fungováním podniku.

Souhlas se zasíláním informačních emailů je platný až do odvolání. Odvolat odběr newsletteru můžete odpovědí na přijatý email, nebo na adrese na konci této stránky.

2) Kdo má přístup k údajům

Přístup k osobním údajům mají pouze zaměstnanci podniku, správce podnikového IT, případně poskytovatel IT služeb Wedos a. s. v rámci poskytování služby webhosting. Vaše údaje nejsou poskytovány žádným dalším třetím stranám. Princip využívání údajů byl popsán výše.

3) Doba uchovávání údajů

Statistiky návštěvnosti uchováváme po dobu 12 měsíců.

Rezervace vytvořené rezervačním systémem uchováváme po dobu 4 měsíců.

Údaje pro newsletter uchováváme do doby odhlášení z odběru.

4) Vaše práva

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, požadovat opravu nebo výmaz údajů, vznést námitku proti zpracování, požadovat omezení zpracování, odvolat souhlas s posíláním newsletteru, podat stížnost u dozorového úřadu.

5) Zabezpečení údajů

Veškeré osobní údaje jsou chráněny technickými i organizačními opatřeními, která zajišťují jejich důvěrnost a bezpečnost. Používáme šifrovanou komunikaci (HTTPS), omezený přístup k osobním informacím a pravidelně aktualizujeme software.

6) Kontakt

Správcem osobních údajů je:

Chaos s.r.o.
Radniční 133/1,
370 01 České Budějovice
IČ: 13991736
E-mail: david@chaoslounge.cz

Pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás prosím e-mailem.
Zrušení odběru newsletteru též prosím provádějte napsáním emailu na tuto emailovou adresu, či odpovědí na přijatý newsletter.